Q　：　車のオークション相場を知るには、どうすればいいのでしょうか？

こちらの、「相場を知りたい」　から必要事項を記入して送信してください。

※ 印は必須項目となっておりますので、必ずご記入下さい。
フリーメール、携帯メールへの返信はできませんので、予めご了承下さい。

Q　：　オークション代行依頼は、どうやって申し込むのですか？

メールに、「お名前」　と、「オークション代行依頼をお願いします」と書いて送信してください。
このメールを、正式なオークション代行依頼とみなし、ご出品に取りかかります。

Q　：　「最低保証」について、具体的に教えてください。

当社の「最低保証」とは、まず、当社とお客様との間で「最低売却金額」を取り決めることから始まります。一度決まった「最低売却金額」は、全額保証するというものです。

仮に、最低保証金額が100万円だったとして、オークション結果が95万円だった場合でも、100万円をお支払するというものです。この場合、オークション出品にかかった経費や、当社手数料は一切頂きません。

Q　：　「最低売却金額」は、なにを基準に取り決めるのですか？

もし買取店で査定をされたことがあるのでしたら、その査定額を基準にしながら、お互い納得できる金額を決めて行きます。ちなみに当社でも、買取店が出せる査定額は、ある程度把握できております。

査定をされたことがない場合でも、当社が、出来る限り高い金額をご提示させていただきます。当社からの提示金額は、まちがいなく買取店の査定額と同等、もしくはそれ以上の金額になります。

買取店の査定額と同じかそれ以上の金額を保証するのですから、お客様にとっては、リスクは何もございません。実際のオークションでは、保証金額以上で落札されるのが普通です。

Q　：　「最低売却金額」以上で売れた場合、どのように精算をされるんですか？

最低売却金額以上で売れた場合は、清算後、どちらか多い方の金額をお客様にお支払いたします。

例えば、取り決めた最低売却金額が100万円とすると、

オークション落札額： 95万円の場合、
最低売却金額である100万円をお支払い。

オークション落札額：105万円の場合、
諸経費（約8万円）を差し引いて、どちらか多い金額をお支払い。
この場合は精算金額が97万円になるので、最低売却金額の100万円をお支払い。

オークション落札額：110万円の場合、
諸経費（約8万円）を差し引いも102万円になるので、この場合は102万円をお支払い。

Q　：　日本全国どこからでも出品はできますか？

基本的に全国が対象ですが、沖縄県と離島は対象外となります。
オークションへ出品できないワケではありませんが、輸送費がかかりすぎて、割に合わない場合があります。

Q　：　会社は福岡県にあるようですが、たとえば関東でも出品できますか？

もちろん、お車が関東にある場合は、その近辺の有力なオークション会場を選んで出品します。

当社の所在地が福岡でも、全国からのご依頼を受け付けられる体制をとっています。

Q　：　出品から売却まで、どれくらいの期間が必要ですか？

ご依頼から、最短で５日間で終了します。
最長でも、10日間あればすべて終了いたします。

注：売却後の名義変更だけは、後日となります。

Q　：　オークションはいつ、どこで開催されているのですか？

基本的には、オークション運営会社最大手の、USSグループへ出品いたします。
各会場ともに、週１回の開催です。

Q　：　はじめに、何をすれば良いのですか？

まずはじめに、「車検証」と「免許証」のコピーを、FAXして下さい。
ご自宅にFAXがない場合は、お近くのコンビニ（セブンイレブン他）からでもできます。
その書類を基に、こちらで「出品票」を作成し、郵送いたします。

FAX：092-682-5680

Q　：　送られてきた「出品票」は、どうすればいいのですか？

「出品票」は、お車の助手席にそのまま置いてください。
３枚複写になっていますが、切り取らずにそのままの状態で置いてください。

Q　：　車は洗車しておいた方がいいのでしょうか？

お車は、必ず洗車することをお勧めします。できればワックスまでお願いします。
これだけで評価点が上がることや、落札額が上がることが実際にあります。

また、車内には荷物を何も残さないで下さい。
車検証や自賠責保険証、整備手帳などの書類は、お手元に大切に保管しておいてください。

Q　：　車の引き取りは、そちらの方でやってもらえるのでしょうか？

もちろん、こちらの方で陸送の手配をいたします。
あらかじめ、ご希望のお引き取り日時をお知らせ下さい。（例：15日の13:00から15:00のあいだ）
株式会社ゼロの方が、日本全国どこへでも引き取りに伺います。

Q　：　自分で車をオークション会場まで持っていくことはできますか？

もちろん、できます。
その場合は、オークション会場で係員の指示に従って駐車してください。
キーは車に付けたままで結構です。

Q　：　書類は何を準備すればよいのでしょうか？

書類は次のものを準備してください。

Q　：　現住所と、車検証に記載されている住所が異なっているのですが。

Q　：　委任状、譲渡証明書、申請依頼書は、どこで取得するのですか？

Q　：　そろえた書類は、どうするのでしょうか？

Q　：　車がオークションに出品されたことを確認できますか？

Q　：　オークションの結果は、その日にご連絡いただけるのでしょうか？

Q　：　オークションで落札れたということが確認できる書類はありますか？

Q　：　正確な精算金額はいつ分かるのでしょうか？

Q　：　精算金額は、いつ振り込まれるのでしょうか？

Q　：　売却した車の「名義変更」はどうなるのでしょうか？